Naše záruky a služby
Zakoupíte-li si brýle s čočkami Rodenstock, obdržíte od svého optika garanční kartu* Rodenstock. S touto garanční kartou máte nárok na všechny níže vyjmenované služby a najdete zde veškeré důležité informace o vašich brýlích. Díky tomu vám může váš optik v případě ztráty nebo poškození brýlí okamžitě objednat identickou náhradu.
-
Zaručujeme vám hladký průběh návyku na nové brýle Rodenstock. Pokud přesto nejste během prvních 6 měsíců spokojeni, vyměníme vám brýlové čočky za jiný výrobek z naší nabídky se stejnou dioptrickou hodnotou. S příslušným doplatkem můžete získat i brýlové čočky vyšší hodnoty. V případě uplatnění záruky neexistuje nárok na odškodnění.*
-
Zaručujeme vám vysokou funkčnost a dlouhou životnost vašich nových brýlí Rodenstock. Vyskytne-li se v průběhu 24 měsíců od zakoupení závada, obdržíte od svého optika bezplatně identickou náhradu za své brýle.
Poskytujeme rovněž záruku 24 měsíců od data nákupu na veškeré výrobní vady a vady materiálu, které nejsou způsobené běžným používáním, opotřebením či nesprávným používáním.* -
Při nákupu nových brýlí vám poskytneme záruku 36 měsíců na prémiové antireflexní úpravy.
-
Pokud se vám při zahraniční cestě poškodí nebo ztratí brýle s progresivními brýlovými čočkami Impression®, zašleme vám přímo na místo pobytu nouzovou sadu obsahující brýle na dálku i blízko ve vašich dioptriích. V okamžiku, kdy obdržíte své nové či opravené brýle s progresivními brýlovými čočkami, nouzovou sadu jednoduše vrátíte u svého optika. Jednoduchá a exkluzivní služba firmy Rodenstock.*
Použijte pro nouzovou sadu brýlí -
Vaše brýlové čočky Rodenstock si můžete pojistit proti ztrátě, poškození nebo rozbití. Toto doplňkové pojištění nabízíme pro všechny brýle Rodenstock ve spojení s jednou z největších pojišťoven na světě za velmi výhodných podmínek. Pokud si vyberete individuální brýlové čočky z naší řady Impression®, získáte doplňkové pojištění automaticky. Po dobu 12 měsíců od data vydání garanční karty Rodenstock jsou vaše brýlové čočky Impression® pojištěny proti poškození, rozbití a ztrátě. Dojde-li k poškození, rozbití či ztrátě, získáváte 50 % slevu na nový identický pár brýlových čoček. Zeptejte se ve své optice na pojištění brýlových čoček Rodenstock.**
* Garanci záruky včetně garanční karty Rodenstock získáte ve všech spolupracujících očních optikách. Záruka a služby se mohou v jednotlivých zemích lišit. Vaše zákonná záruční práva zůstávají nedotčena. Náhradní díly pro brýle Rodenstock budou k dispozici ještě několik let poté, co si obruby zakoupíte. V případě poškození si můžete brýle nechat opravit a dále je používat.
** Z právních důvodů lze pojištění brýlových čoček nabízet pouze v Německu a Rakousku.
Brzy obdržíte e-mail s potvrzením, že Vaše data byla odeslána optikovi. Optik Vás kontaktuje napřímo pro bližší upřesnění schůzky.
NÁVRAT ZPĚTZkuste zadání opakovat, prosím.